香港人口老化,行動不便嘅長者同傷健人士愈來愈多。每次覆診、飲茶或者探親,如果冇合適交通工具,真係寸步難行。普通私家車放唔落輪椅,復康巴士又要提早預約,所以輪椅的士服務就成為咗好多家庭嘅救星。今日就同大家深入傾傾,點樣善用輪椅接送,令出行變得輕鬆又安心。

 

輪椅的士服務係乜?同普通復康車有咩分別?

輪椅的士服務,簡單嚟講就係專為輪椅使用者而設嘅點對點交通。呢啲的士經過改裝,車尾有斜板或者升降台,輪椅可以直接推上車,乘客唔使過椅,全程坐喺自己嘅輪椅上。相比復康巴士,輪椅接送通常唔使提早幾日預約,有啲公司仲提供即日Call車,彈性大好多。而且輪椅的士服務多數係二十四小時運作,夜晚覆診完或者突然要去急症室,都唔使擔心冇車。當然,輪椅接送嘅收費會比普通的士高,但對於行動不便嘅人士嚟講,呢個錢絕對值得畀。市面上有唔同公司提供輪椅的士服務,有啲係大型車隊,有啲係小型車行,質素參差,所以要識得揀。

點解香港需要更多輪椅接送選擇?

香港地少人多,公共交通雖然發達,但對於輪椅使用者嚟講,港鐵嘅升降機唔係每個站都有,巴士嘅低地台設計亦未必架架都有。輪椅接送正好填補咗呢個缺口。尤其係住喺舊區嘅長者,樓梯多、斜路多,就算有輪椅都未必出到街。輪椅的士服務可以點對點接送,由屋企樓下直接去到診所門口,省卻轉車同搵路嘅麻煩。另外,有啲輪椅接送公司仲提供陪同服務,幫手推輪椅、攞藥、甚至攙扶長者,對於獨居長者嚟講,簡直係及時雨。所以話,輪椅的士服務唔單止係交通工具,仲係一種社區支援。

輪椅接送收費點計?平貴之間點揀?

講到錢,輪椅接送嘅收費真係海鮮價。有啲公司按公里計,有啲按鐘計,有啲就一口價。一般嚟講,市區短途輪椅的士服務可能收三、四百蚊,跨區或者去醫院就可能要五、六百蚊以上。深夜或公眾假期仲會再加附加費。有啲公司會提供月費計劃,適合需要頻密覆診嘅長者。揀輪椅接送服務時,唔好淨係睇價錢,要問清楚包唔包等候時間、有冇額外收費、司機有冇受過培訓。有啲平價輪椅的士服務,架車殘舊、斜板唔穩,隨時發生意外。所以,寧願貴少少,都要揀信譽好嘅公司。記住,輪椅接送係講求安全同安心,唔好貪平。

預約輪椅的士服務有咩竅門?

預約輪椅接送,最好提早一至兩日。若果係繁忙時間或者去熱門醫院,更加要早啲 book。而家好多公司有 WhatsApp 或者手機 App 落單,方便快捷。預約時要講清楚輪椅嘅尺寸同重量,因為唔同車款有唔同限制。另外,要問清楚司機會唔會幫手推輪椅,定係要自己搞。有啲輪椅的士服務提供埋電動輪椅上落,但可能要加錢。若果長者需要氧氣樽或者特別醫療設備,一定要事先聲明。仲有,記得留低聯絡電話,萬一司機遲到或者搵唔到路,都可以即時溝通。優質嘅輪椅接送公司會喺確認預約後發短訊,列明車牌同司機資料,呢啲細節都好重要。

輪椅的士服務嘅安全注意事項

安全永遠係第一位。上車前,要確保輪椅嘅煞車掣已經鎖好,安全帶亦要扣實。有啲輪椅接送司機受過專業訓練,識得用四點式安全帶固定輪椅,但唔係間間公司都有呢個標準。若果你發現司機求其用一條繩綁住輪椅,就要即刻出聲。另外,輪椅的士服務嘅斜板角度都好關鍵,太斜嘅話輪椅可能會向後翻。上落斜板時,最好有人喺旁邊扶住。如果長者骨質疏鬆或者容易緊張,可以請司機慢啲。落車後,記得檢查輪椅有冇鬆脫嘅零件。總之,輪椅接送唔係搬貨,乘客嘅舒適同安全先係最重要。

邊啲人最需要輪椅接送?

除咗長期坐輪椅嘅傷健人士,其實仲有好多人需要輪椅的士服務。例如中風後康復中嘅長者,佢哋可能暫時行唔到,但未至於永久傷殘,輪椅接送就可以幫佢哋覆診。另外,做完大手術嘅病人,出院時醫生可能建議唔好行咁多,輪椅的士服務就啱晒。仲有,認知障礙症長者有時行路唔穩,用輪椅接送可以防止跌倒。甚至孕婦產檢、行動不便嘅孕婦,都可以考慮輪椅接送。所以話,輪椅的士服務嘅對象比想像中廣泛。唔好以為只有輪椅使用者先叫得車,只要行動不便,都可以善用呢個服務